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2010-09-14

  焦海峰

  最近,一直在忙互动产品运营模式的思考,至博客写的少了一些,但是最近总是想写点什么,一直以来,我一直在研究互联网的新兴平台,那就是微博,无论从数据支持,新功能研发,运营模式,我认为微博市场潜在空间巨大,但在运营模式上也发现了一些小问题,目前,四大门户微博对名人微博也展开了一场名人争夺大战,造成诸多名人陷入两难处境。

  在名人争夺战中,难免会发现一些不愉快的争执,另人纠结的事件发现,近来,韩志国在新浪开微博100天粉丝90万,但是在腾讯微博一个月粉丝200万,数字差距较大,事后,新浪引发一场打假事件,随后腾讯公司严正声明:韩志国腾讯微博真实有效。

  劫持名人内幕,是从平台来看,用户受众不同,覆盖粉丝群体也会有所增加,对此我想说,类似的事件还会陆续发生,成为一种运营常态,做为运营平台,我们应该尊重韩志国的本人意见,不是去劫持

  从事件本质来看,显然各大平台都在为了争夺名人资源而做出了很多独家名人,其实这对部分名人来讲,是弊大于利的表现,新浪这种“劫持名人”的做法的确还有待商榷,新浪为用户吸引用户,而限制名人的部分行为及排它做法,对平台有益,但不适合所有名人,不应该去垄断用户行为,而是权限交由名人自己,做为名人来讲,部分名人还是渴望开通多个平台,汇集多个平台用户力量,用心去服务及帮助更多的粉丝。

  做为平台自身而言,当前微博平台相对来讲,还处于初期发展阶段,做为服务商来讲,应该强化平台服务,准确定位平台核心价值及特色,满足用户本质需求,重点应该在做出好产品,做好用户体验。从粉丝渠道来讲,腾讯通过多平台交互,给用户提供一个跨平台、跨系统、跨场景综合的微博应用平台,使用户在商务办公、休闲娱乐、情感沟通等不同场景下都可以很好的使用,当然新浪对此也在整合各大平台,但效果还没有像腾讯那样明显,从用户受众来看,或许腾讯微博才是名人首选平台!

  最后,期待我们的微博后做出更好的产品,更好的用户体验,去有效的服务更多的用户,这不但是粉丝想要,更是平台服务商和名人群体更想要的产品,去实现他们的内在价值。帮助用户,去服务好用户!

2010-09-08

谷歌中国退出大陆后,面对中国市场的搜索企业来说,或许是个福音,然而在这颗巨星陨落的时候,百度作为中国市场最大的搜索引擎似乎得到了老大的头衔,然而事实证明,在即谷歌之后,一批搜索黑马正在酝酿着,正在等待着适当的时机腾空而出,快速布局中国多化元搜索市场,快速升级各大领域强势搜索平台,与此同时,搜搜也在积极投入手机搜索市场,强化手机互联网市场,这样的举动可谓是大战略、大布局、大搜索!

在这里我想还是说一说手机搜索,从来手机搜搜来看,目标强势推出了股票、英文词典、软件、天气、小说、彩票、音乐、视频、网址导航9大直达区,让我们随时随地以最快、最准地搜出我们想要的精彩信息。无庸置疑,手机搜搜成为移动互联网搜索市场的老大。

随着国内搜索业陷入混战,搜索也展开了一系列的纵深化搜索服务平台秉承智能化、个性化、社区化、无线化的新策略,从信息覆盖面、精准程度和结构化方面进行了不断创新,不断寻找新的突破点,将搜索服务延伸到更广阔的领域,目前在生活服务、高考考生、世博会游客等多领域都很强的市场份额及用户好评。同时腾讯旗下“搜搜”正在秘密发展实时搜索市场,预计很快将会公测。而腾讯在8月底以数千万美元收购国内最大的社区平台与服务提供商康盛创想,将能更好的帮助开展实时搜索。

腾讯搜搜,以搜搜更懂你的品牌口号迅速进入搜索市场,这批黑马,依托着拥有广大的即时用户,腾云驾雾的闯入了这个充满玄机的市场,腾讯联席CTO熊明华表示,公司在搜索业务上已经有了超过四年积累,未来还将投入更多,并组建腾讯第五大事业部,致力打造“QQ用户最喜爱的搜索服务。他同时透露SOSO还将持续引入高端搜索技术和管理人才,并增聘超过千人的产品、技术以及运营团队。如此雄厚的实力,如此诱人的品牌广告,究竟能否让这个出入茅庐的牛犊子,战胜对方,成为霸主呢?

其实,无论如何来做搜索,大家的模式都是大同小异,但是关键在于搜索的结果,目前人人都对网络诈骗深恶痛绝,但对于搜索引擎却寄予了非常大的信任。而国内搜索引擎较常使用的竞价排名商业模式,由于对广告发布商缺乏必要的审查,同时将广告信息与搜索结果混排,用户无法区分广告和正常的搜索结果,从而给不法分子造成了可乘之机。一段时间以来,借助搜索进行网络钓鱼或传播木马等恶意插件的现象非常普遍,造成了恶劣的社会影响。 这种模式最终也会因为饱受争议终止。

所以说一个安全干净的搜索环境十分重要的,而单从这一点来说,无论是靠搜索起身的百度,无论是后起之秀,做好这一点,才能赢得用户的追捧,说道竞价排名,似乎也触痛了百度,面对自己的过去,面对目前市场上的新秀,单凭这一点,百度拿什么去竞争,还有什么脸面跟后起之秀站在一起呢?

艾瑞数据显示,2010年中国搜索引擎市场营收规模可望突破100亿元,三年之后大概会到250亿。事实上增量市场其实比现在我们看到的存量还要大,重要的是,我们如何去建立一个较好的生态系统,让整个行业能够更好的发展。

目前的搜索市场,可以说有些浑浊,如何出淤泥而不染,或许是取得胜利的筹码,在当前的市场行业中没有点法宝,很难撑起自己的天空,笔者发现,搜搜不仅提倡的是绿色商业平台,在搜索结果的最上方和最下方用浅灰蓝色标注三条腾讯搜索推广赞助商链接,与搜索结果严格区分。此外,搜搜还会在搜索页面的右侧放置广告链接位置,如果某个关键词没有企业做右侧广告,搜搜则会列出网友正在搜索的相关关键词,这为用户提供了极大的搜索参考便利。

提供干净的搜索环境,更加方便舒适的搜索方式,让用户能够感受到搜搜带来的诚意,或许这就是出淤泥而不染的秘密武器,搜索企业是否将面临这重新洗牌,新起之秀能否占有一席之地,让我们拭目以待!